🔒 سياسة الخصوصية
في Digitalis KW، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام خدماتنا.
📋 المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الفوترة عند إجراء عملية شراء.
- بيانات المعاملات: تفاصيل مشترياتك، بما في ذلك المنتجات المشتراة وطرق الدفع المستخدمة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وبيانات الاستخدام لتحسين خدماتنا.
- بيانات الاتصال: أي مراسلات معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو قنوات أخرى.
🎯 كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- تقديم دعم العملاء والمساعدة التقنية
- إرسال تأكيدات الطلبات ومعلومات تسليم المنتجات
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا
- منع الاحتيال وضمان الأمان
- الامتثال للالتزامات القانونية
🔐 أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- نقل البيانات المشفرة باستخدام تقنية SSL/TLS
- معالجة الدفع الآمنة من خلال بوابات دفع موثوقة
- عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
- وصول محدود للبيانات الشخصية من قبل الموظفين المصرح لهم فقط
🤝 مشاركة البيانات
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- معالجات الدفع: لمعالجة معاملاتك بشكل آمن
- مزودو الخدمات: خدمات الطرف الثالث التي تساعدنا في تشغيل أعمالنا (خدمات البريد الإلكتروني، الاستضافة، إلخ)
- المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية
🍪 ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بك.
✅ حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- سحب الموافقة في أي وقت
👶 خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.
🔄 تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
📞 اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا:
آخر تحديث: نوفمبر 2025