💻 سياسة الاسترجاع والاسترداد
جميع المنتجات الرقمية التي نبيعها نهائية ولا يمكن استرجاعها بعد التنزيل أو تفعيل المنتج. قبل الشراء، تأكد من قراءة وصف المنتج ومتطلبات النظام.
📌 حالات الاسترداد
- نقبل الاسترداد فقط إذا لم تتمكن من تنزيل/إستخدام المنتج بسبب خطأ تقني من جانبنا.
- في حال تفعيل المنتج بشكل خاطئ من قبلنا، سيتم توفير مفتاح بديل أو استرداد كامل.
⚠️ الحالات غير المشمولة بالاسترداد
- عدم رضا المستخدم بعد تنزيل المنتج أو استخدامه.
- مشاكل ناتجة عن عدم اتباع تعليمات التثبيت أو متطلبات النظام.
- محاولات الاسترداد بعد مرور أكثر من 7 أيام من تاريخ الشراء.
🛠️ الدعم الفني
في حال واجهت أي مشكلة تقنية مع المنتج، يرجى التواصل معنا فورًا عبر:
💡 ملاحظات مهمة
جميع استردادات المنتجات الرقمية تُمنح فقط في حالات فنية واضحة. لا نقدم استرداد لأي سبب آخر. هدفنا هو ضمان حصول العميل على منتج يعمل بشكل صحيح مع تقديم دعم فني عند الحاجة.